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「爱的米其林」勾勒城市无障碍餐厅地图

最后编辑于 2019-10-01
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外出用餐时,你有没有留意过餐厅的设备与服务,是否符合无障碍空间的标準?交大数位创意与行销策略实验室,为了让正处于障碍情境的人,能更有效的找到方便且舒适的用餐空间,设计出「爱的米其林」app(Android下载、iPhone/iPad下载),透过身障特派员实际的勘察,为身障者勾勒出台北的无障碍用餐地图。

「爱的米其林」以各种障碍需求区分情境,如视力障碍、或是行动不便等,使用者可以依自己的需求,透过手机定位装置,找到自己附近合适的餐厅。为了真实反映身障者的无障碍空间使用情形,团队培训身障志工,请他们前往大台北地区各大餐厅实际消费,并提供第一手的情境体验心得和照片,如门口是否有阶梯、是否具备无障碍厕所、点餐时是否提供放大版的菜单等。

儘管app名为协助身障者找到无障碍餐厅,但指导教授林崇伟强调,app不止是为身障者设计,而是希望为每一个正处于障碍情境的人如行动不便的孕妇、或是推着婴儿车出门的父母等,提供必要的资讯与协助。林崇伟也说,「爱的米其林」推出后,连外国观光客都觉得十分受用。

林崇伟说,社福团体在今年三月时发起「我要无障碍餐厅」的抗议,让他反思是否能用更正面而有效的方式,协助身障朋友找到合宜的用餐地点。App历经五个月开发,目前已培养10名无障碍餐厅评鉴特派员,app上也有40家餐厅的评鉴报告;此外,团队同时会直接将身障者的建议提供给餐厅,供他们改进,「我们希望用温和的方式让这个社会更友善」。

而藉由身障志工撰写餐厅无障碍体验,也让林崇伟看好未来可将「爱的米其林」发展为社会企业的潜力。他表示,配合身心障碍多元就业方案,「爱的米其林」可以和企业合作,训练专职的身障特派员,一方面能让身障者尽公民义务,一方面也能让大企业真正落实身障者聘用的机制。

未来团队希望能推出「爱的米其林」在其他城市的版本,让更多有人受惠。助理研究员黄孟淳说,app推出的记者会当天,就有香港的网友自行拍摄「爱的米其林」使用教学,「甚至比我们教得还仔细」,显示类似的需求在每个地方都有。

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爱的米其林团队(摄影:贺大新)

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