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[Meet创业之星] 用VR打造真实的购物体验 Follia

最后编辑于 2019-09-08
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网购家俱最怕遇到什么问题呢?色差、尺寸,还是担心品质?

Follia虚拟实境家俱电子商务平台的点子,源自于创办人林嵩堉过去在室内设计公司工作的经验,常有消费者对于平面设计图的空间感想像略显不足,导致消费者无法接受室内设计师的想法,最后只好到家俱店寻找折衷方案,Follia想要解决这样的问题,于是打造出虚拟实境家俱平台,让消费者能够走进虚拟,体验真实。

打造不同风格空间 帮消费者勾勒出对家的想像

「大多数的消费者无法了解眼前的家俱,放在自己家是什么样的感觉。」林嵩堉指出,而有数千件商品的厂商,也无法负担像IKEA那样打造不同风格展示间的高额成本,因此家俱厂商与消费者之间便产生了沟通落差,于是Follia利用虚拟实境的方式打造不同风格的空间,让消费者轻鬆想像出家俱摆在适合空间的感觉。

目前Follia网站上有「现代风」、「日式风」、「工业风」、「北欧风」四种风格的空间在网站上展示,点进喜欢的风格后,可见Follia在场景内为消费者配置的家俱,Follia想做的是线上版的IKEA展示间,不用实际搭建,就能让消费者有身历其境的感受。对比一般家俱电商平台的优势在于:搭建实体展示间需要的人力、物力,与时间成本都非常高,Follia利用3D建模的方式,一个礼拜就能够打造出一个线上展示间。「透过3D技术,无论是10坪或是100坪的空间都只需要1秒就能做出来。」林嵩堉补充说明,但目前Follia网站上的3D读取时间需1分钟,团队决定先将3D功能撤下,待技术问题解决后,会以最快的速度推出。

不用购买昂贵的VR配备 也能拥有类似VR的体验

Follia团队做了500份问卷调查,高达9成的消费者认为透过虚拟实境展示家俱的方式,能增加购买慾望,再根据经济部的资料与Follia的市场调查交叉比对后,Follia把目标客群定为30-50岁月收入4万以上且使用网路的人,推估这群人在台湾佔309万人口数,且平均一年购买家俱的费用高达60亿新台币。Follia目前商业模式透过厂商抽成与开放广告置入虚拟空间里的挂画、电视,以自然方式呈现在消费者眼前,Follia团队也坦言因为没有打算与IKEA竞争,所以合作的家具商品价位均较高。

林嵩堉指出,相较于同质性较为接近的网站「东稻家居」与「DECOmyplace」,前者有非常完整的家俱商品在网站上贩售,后者可以参观不同风格屋主的家,Follia的切入点在于透过虚拟实境的方式,将两者的优势结合,把平面化为立体,让消费者想像不同空间的感受,进而增加消费者体验。

学生团队的热情与冲劲 带来网购家俱新体验

谈到如何接触厂商,Follia团队笑称「一家一家打电话问。」Follia财务长陈梓凡指出,Follia团队利用网路资源找厂商的联络方式,找了约30间家俱厂商,虽最后仅有少数几间回覆,但目前合作厂商有义大利家俱厂商BLINE、Augo精品家具、工业风家具品牌On Design,以及与床的世界谈合约阶段跟获得独家代理权。

Follia网站五月底试营网站两週,期间获得超过1500个流量,且当时仅有一件商品,却能获得3笔订单,这样的结果也让Follia团队确信消费者对这种新型态的平台感兴趣,然而因为这次累积的经验,Follia团队更能够针对不足的地方改进,林嵩堉也相信多跟市场接触,才能了解消费者需要的东西是什么,Follia也将在未来推出新版的网站,让消费者有网购家具新体验。

[Meet创业之星] 用VR打造真实的购物体验 Follia

【创业快问快答】

请简述贵公司的服务内容?

透过类似虚拟实境的服务让消费者,在购买家具的时候,可以有效让使用者清楚家具的尺寸跟空间的关係以及适合装潢的风格,藉此增加对网路购物的信任感以及增加购买慾望。

服务的创意来源,是因为发生甚么事情而有这样的想法?

因为曾经在室内设计公司上班,都要陪客户去买家具,常常看到很适合的家具,却很难说服客户这样简单的图片是适合他现在的家里风格,因为没有办法去想像,而且对上面的家具尺寸往往也不知道大概是怎样,变得我们设计师和客户常常只能望其兴叹,只好去现有的家具店看看有没有什么折衷方案。

希望提供这个社会什么价值?希望解决甚么样的问题?

我希望解决掉消费者对网路购买家具始终有点不太信任的状况,我们要让消费者更加了解空间跟家具的关係以及空间的装潢风格,让他们更能相信网路购买家具这件事情。

【团队资料】

公司名称:芙莉亚网路科技有限公司
产品名称:虚拟实境家俱电子商务平台
公司成立时间:2016年7月
产品上线时间:2016年8月
团队人数:6人
官方网站.FB粉丝团



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