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[Meet创业之星] 爱物联把商用wifi 变成O2O行销利

最后编辑于 2019-09-08
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实体商家在店内装设wifi,除了让顾客享受无线上网的方便,还有什么其他的用途?IIOT爱物联把脑筋动到O2O应用,用自己研发的二合一wifi监视器硬体设备结合云端大数据分析,除了让实体商家透过Wifi热点发布公告讯息,还可以收集顾客或会员资料,提供商家后续更广泛的行销应用。

提供优质的硬体 商用wifi成软硬整合行销利器

IIOT的创办人谢瑞廷表示,商用wifi在中国非常普及,除了单纯提供消费者使用wifi,也变成广告工具,在消费者使用免费wifi的同时投放广告,但是广告的转换率实际上很有限。当实体商家希望能往线上发展做O2O,使用NFC、beacon和蓝芽、平板和QRcode等方式对消费者来说学习曲线又比较困难时,「大家都已经很习惯用wifi上网。」商用wifi反而是对商家和消费者来说最方便的O2O工具。

除了最简单的广告投放,IIOT的云端后台系统能让商家选择不同的行销方式,例如导引到粉丝团、下载App、优惠券、问券、或者商家公告。IIOT也正在和91APP讨论合作细节,由91APP製作App的商家,布建IIOT的wifi设备硬体。消费者走进商家,想使用免费wifi时,就能透过脸书登入使用wifi,再导引到商家的App下载。即使消费者不下载App,只要登入wifi时就会留下客户资料,累积之后就能在后台做分析,帮助原本对顾客一无所知的商家了解客户的样貌。

近年流行的设计精品旅馆也是让商用wifi发挥完整行销功能的最佳场域。IIOT和玩味旅社合作,当客人走进房间,不只会找到个性化的专属wifi讯号ID,连结登入时也会直接导引到旅馆房间内的设计品导购页面,让客人一边体验房间内的设计品,也能直接线上购买。

然而用商用wifi行销也有其风险,如果硬体设备不够好,讯号不够强不够稳定,以至于整个wifi行销导引的流程不够流畅时,消费者没有得到好的使用体验就很容易放弃。因此谢瑞庭认为:「硬体还是要用自己的,比较好管控。」正好谢瑞庭原本是广达的员工,熟悉代工厂的作业,更深深了解那些设备最符合需求,就决定由IIOT团队研发硬体,再由代工厂製作。商家只要负担少少的布建wifi硬体设备的金额,就能使用后续的基本行销功能和云端后台的资料。

O2O应用机会广 IIOT往中国发展

IIOT爱物联从2014年3月成立至今,短短1年多的时间,却有非常大的应用爆发力,正是因为谢瑞庭不只累积了许多代工产业的工作经验,更已经不是创业圈的新手。「我从大二、大三就开始创业,后来觉得自己经历不足,还需要再磨练。」然而虽然已经是创业老手,谈起IIOT爱物联的产品,谢瑞庭的神情和他身边的年轻团队无异,充满着热情。2014年底,IIOT更研发了新的硬体,将监视摄影机和无线网路AP合而为一,让商家能省下布建两套系统的成本,今年8月也将推出新一代的硬体产品。

IIOT的团队虽然少少的8个人,大部分的人都有特别的职称,例如创办人谢瑞庭是Day Dreamer(白日梦想家),工程师郑世扬是Code Surfer(程式冲浪手)。谢瑞庭笑着说:「因为CEO要思考产品走向,做白日梦是必须的。」最重要的是,IIOT的白日梦不只是白日梦而已,除了台湾市场,IIOT也已经和中国的O2O厂商合作。此外,未来不只是实体商家、旅馆等,还有展览会场,都有IIOT发挥的空间。

[Meet创业之星] 爱物联把商用wifi 变成O2O行销利
(图说:由左至右为IIOT爱物联负责云端开发的赖彦汝、创办人谢瑞庭、程式工程师郑世扬。图片来源:郭涵羚摄影。)

【创业快问快答】

1. 目前的团队分工?
硬体开发2人、软体开发4人、业务开发1人。

2. 目前最主要的客户群?
实体商家,例如旅馆、餐厅、咖啡厅、银行、邮局及KTV等。

3. 获利模式为何?
只要来自硬体设备和后续的进阶行销服务。商家只要购买硬体设备,就能免费使用基本的云端后台服务,但如果要利用资料做更多行销方式,就需要收费。

4. 竞争优势是?
完整的硬体、软体及云端数据整合架构,拥有自主开发硬体的管道及能力,在中国市场也有合作伙伴,不论在行销或是市场上都有起步上的优势。

5. 未来期许的目标?
成为O2O平台大数据云服务公司,让线下店家能够以最低成本进入线上市场,获取更多的收益,并透过数据作为营销的依据。下一步希望可以完成目前的客户需求,共同推广并在未来在台湾拿下一万个热点,成为收集大数据的入口。透过好的硬体和行销,帮助店家把过客变成顾客,把顾客变成熟客。

【团队资讯】
公司名称:爱物联股份有限公司 IIOT Co., Ltd.
服务/产品名称:商用WiFi O2O解决方案
成立时间:2014年3月
网址:http://iiot.io

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